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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Névache, 50, Hautes-Alpes, Normandie

3 postes à pourvoir. La commune de Névache lance sa campagne de recrutement été 2025 pour les services touristiques (Camping et parkings). Nous débutons avec la recherche de 3 agents d'accueil pour faire fonctionner le camping municipal. Ces employés seront placés sous l'autorité du responsable des activités touristiques et devront (après formation) mettre en œuvre l'ensemble du site de camping (signalisation fleurissement, fauchage des terrains, mise en eau, application des mesures de sécurité en cas de catastrophe naturelle, etc.), assurer l'exploitation et la gestion du camping durant sa période d'ouverture (accueil, enregistrement et encaissement des nuitées, ménage, veille de l'état des WC secs et du terrain de camping.), replier le matériel du site en fin de saison et ponctuellement (en juin et septembre) venir en aide aux autres services touristiques de la commune (agents de parking en Haute Vallée, aide aux services techniques municipaux.). Types et conditions des postes : - Emploi saisonnier à temps complet à raison de 35 heures hebdomadaires modulables sur la saison en fonction du contexte et des besoins d'exploitation. Travail les week-ends et jours fériés.[...]

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Réceptionniste de camping

Emploi Administrations - Institutions

Hauteville-sur-Mer, 50, Manche, Normandie

MISSIONS Principales Accueillir le client en 2 langues (français, anglais) Accueil téléphonique de la clientèle Facturation, encaissements, formalités Dispenser les informations relatives aux services du camping et aux hébergements Informer les clients des prestations et évènements internes au camping Dispenser des informations pratiques et touristiques Assurer la vente et l'encaissement de services et produits annexes Missions ponctuelles Gestion des emails Prise en charge des accidents Gérer les réclamations clients et les communiquer à son supérieur hiérarchique Gérer les litiges clients Etats des lieux des lodges COMPETENCES Connaissances théoriques et savoir faire Connaissance des techniques d'accueil Maîtrise des techniques de vente Maîtrise des outils bureautiques informatiques (logiciel plein air) Connaissance des activités touristiques et de la région Maîtrise de la langue anglaise Maîtrise des techniques de gestion des plaintes client Connaissance de base en comptabilité (facturation / encaissement) Savoir-être : comportement, attitudes, qualités humaines A l'écoute de la clientèle Savoir communiquer de façon efficace à l'oral et à l'écrit, remonter les informations[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Château-Ville-Vieille, 50, Hautes-Alpes, Normandie

L'Office de Tourisme du Guillestrois et du Queyras recrute pour la saison estivale un-e conseiller-ère en séjour (H/F), à temps plein sur le bureau d'information touristique de Château Ville-Vieille. Poste à pourvoir le 10 juin 2025 pour une durée minimale de 13 semaines. MISSIONS Mission 1 : Conseiller-ère en séjour Accueillir le client, puis cerner ses attentes et son profil afin de l'informer au mieux sur l'offre touristique du territoire dans les BIT et hors les murs, notamment lors des événements) Promotion et vente, au sein du point d'accueil, des produits touristiques commercialisés par l'OT. Faire la caisse quotidiennement. Distribuer la documentation de l'Office de Tourisme chez les socioprofessionnels et leur présenter les actions de l'OT. Achalander les vitrines et présentoirs et gérer les stocks. Recueillir les expressions clients et les transmettre à la coordinatrice qualité. Faire le ménage du point d'accueil et en assurer la bonne tenue. Mission 2 : Collecter tous les renseignements relatifs à l'accueil Participer à la récolte des données (dont la fréquentation quotidienne) et à leur analyse dans le cadre de l'observatoire[...]

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Réceptionniste de camping

Emploi Hôtellerie - Camping

Bréville-sur-Mer, 50, Manche, Normandie

Camping Capfun La Route Blanche 5* situé à Bréville sur mer, 6km de Granville Au sein d'une équipe professionnelle et dynamique, nous recherchons notre futur(e) réceptionniste du 23 juin au 11 octobre 2025. - Prise des réservations, gestion des plannings, gestion des arrivées et départs - Encaissements et facturation des séjours - Conseiller les clients sur les activités touristiques de la région Compétences requises : - Excellente présentation et sens de l'accueil - Organisé(e) et méthodique - Esprit d'équipe - Ponctualité - Bonne maitrise de l'Anglais et du Néerlandais serait un plus - Connaissance du logiciel Eseason est un plus Possibilité de logement en Mobil-home partagé. Si vous êtes intéressé(e), envoyez-nous dès maintenant votre CV par mail à l'adresse suivante : route-blanche@capfun.com.

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Hauteville-sur-Mer, 50, Manche, Normandie

Dans le cadre d'un service public de proximité et dans une relation d'interface avec le régisseur principal du camping et les élus, l'Agent d'accueil / entretien des campings et des gîtes municipaux sur notre commune de HAUTEVILLE-SUR-MER conduit des activités liées à l'accueil de la clientèle et l'entretien des hébergements et des parties communes. Vos Missions : - Assurer l'accueil téléphonique et physique, et l'installation de la clientèle - travail administratif (facturation, encaissements, réservations - dispenser les informations relatives aux services des campings et aux hébergements - dispenser des informations pratiques et touristiques - Effectuer les états des lieux et inventaires d'entrée et de sortie des clients : enregistrement, check-in/check/out, clôture des notes, clôture des caisses. - Traiter les réclamations et demandes des clients, en lien avec la Direction - Contrôler l'hygiène et la sécurité des hébergements. - Participer à la propreté et à l'entretien des hébergements et installations du camping (blocs sanitaires, parties communes) Compétences demandées : - Aisance relationnelle - Sens de l'accueil - Rigueur - Esprit d'initiative - Autonomie -[...]

Ressources supplémentaires